יחסי ציבור באינטרנט

יחסי ציבור באינטרנט – מהפיכה בעולם יחסי הציבור
ההתפתחויות הטכנולוגיות של השנים האחרונות, ובעיקר המהפיכה שהביאה עמה רשת האינטרנט, גרמו לשינויים דרסטיים בענף יחסי הציבור. יחסי ציבור באינטרנט הולכים ותופסים אחוז גבוה יותר מן הזמן והתקציבים אשר מושקעים ביחסי ציבור, ובעתיד אין ספק כי מגמה זו רק תימשך. תופעה זו מביאה לשינוי בכל תפיסת תפקידם של משרדי פרסום ומשרדי יחסי ציבור.

אם בעבר היה ניתן לדאוג לתדמית חיובית פשוט באמצעות פרסום חוצות, פרסומות ברדיו ובטלוויזיה והוצאת הודעות לתקשורת, הרי שכיום כדי לקדם גופים ציבוריים ופרטיים צריך להיות עם האצבע על הדופק עשרים וארבע שעות ביממה. יחסי ציבור באינטרנט מתאפיינים בכך שבכל רגע צריך שיהיה מישהו שיזהה התייחסויות שליליות ויגיב עליהן בצורה אפקטיבית. כתבה ביקורתית או טוקבק שלילי שנשארים ללא תגובה יותר מדי זמן יכולים להיות הרסניים, ולגרור אחריהם התייחסויות שליליות נוספות. לצד ההתמודדות עם התייחסויות שליליות מבוססים יחסי ציבור באינטרנט גם על קידום התייחסויות חיוביות באמצעים שונים.

גם בתחום האינטרנט עצמו חלו בשנים האחרונות שינויים מהותיים, כאשר השינוי החשוב ביותר מבחינת יחסי ציבור באינטרנט הוא עלייתן של הרשתות החברתיות ובראשן כמובן רשת פייסבוק. הרשת החברתית מאפשרת להפיץ דעות בצורה מהירה הרבה יותר מכל אמצעי תקשורת שהיה קיים אי פעם, כאשר לכך יש יתרונות וחסרונות מבחינת יחסי ציבור באינטרנט. היתרון הגדול הוא בכך שמדובר ברוב המקרים בפרסום חינם, כאשר הגולשים עצמם הם שמעבירים את המידע מאחד לשני. הצד השני של המטבע, עם זאת, הוא כי בשונה מן הפרסום באמצעי התקשורת המסורתיים, אין שליטה מוחלטת במסרים ובתפוצתם בקרב הגולשים. ניסיונות לעצור הפצה של התייחסויות שליליות מסתיימים בדרך כלל בכישלון, ובפגיעה נוספת בתדמית. הדרך הנכונה להתמודד עם התייחסויות שליליות היא לקדם מולן התייחסויות חיוביות, שישכיחו את המסרים השליליים.

ניתן לסכם ולומר, כי יחסי ציבור באינטרנט שונים מבחינות רבות מן האמצעים ששימשו עד לפני שנים ספורות לצורך יחסי ציבור. הבנה מעמיקה של מאפייני האינטרנט והרשתות החברתיות מאפשרת להשתמש בכלים אלו בצורה אפקטיבית, שיכולה להיות יעילה וזולה הרבה יותר מן השיטות המסורתיות ליחסי ציבור.

 

המאמר באדיבות רועי שביט –  מחברת אלטלייף  קידום אתרים בגוגל – מומחה לניהול יחסי ציבור ברשת ופרסום ממומן בגוגל

קוד QR בכרטיסי ביקור ואודות הקוד בכלל

 

קוד QR בכרטיסי ביקור המוביל לסרט ביוטיוב או לאתר אינטרנט

בוודאי נתקלתם לאחרונה במעין קודים אשר מתפרסמים בעיתונים הגדולים.

באותם עיתנוים כתוב שאם תסרקו את האפליקציה עם הסלולר המתקדם שלכם (אייפון או סמסונג) תוכלו לגלוש מייד לאתר אינטרנט ובו תראו את הדבר אשר מבטיחים לכם: שיר יפה, פרומו של סדרה חדשה או תוצאות של הצבעה סודית.

הבה נעמוד לעמוק על מהות העניין: לקוד שאתם רואים  קוראים קוד QR.  משמעות הקיצור הינה QUICK RESPONSE, כלומר קוד המגיב בצורה מיידים לסריקה שלכם ומעברי אתכם לכתוב אינטרנט מסויימת

כתובת אינטרנט זו יכולה להיות גם כתובת של סרטון באתר האינטרנט הידוע יוטיוב.. מה שזה אומר, שמכל כתבה בעיתון  או אפילו מכל ספר, יכולים להעביר אתכם ישירות לסרט המלווה את הכתוב ומרחיב את הידע שלכם.

אם עד היום רק אתרי אינטרנט יכלו לשים בסוף כתב הקישור לסרט, הרי שהיום ניתן לעשות זאת בכל מדיה כתובה ואפילו בספרים.

לדעתי זו מהפכה גדולה שעדיין לא הבינו עד הסוף את ההשפעות שלה. אולי זה אפילו ייצור את המדיה הכתובה כי זה יצור שילוב מאוד מעניין.

גם כתבה שיווקית אשר חברה מפרסמת בעיתון כלשהו -תוכל להפנות את הקורים ישירות גם לאתר האינטרנט שלה וגם לסרט תדמיתי על אודות החברה.

קוד QR המוטבע על כרטיסי ביקור

אפשרות נוספת הנפוצה בתקופה האחרונה זוהי הטבעה של  קוד QR על גבי כרטיסי הביקור שלכם.  הוספת קוד QR על הכרטיס ביקור שיצרתם ושאותו חילקם לאנשים, תאפשר לכם לתת למקבל הכרטיס – במקביל לפרטים אותם תכתבו בפועל בכרטסי – גם קישור אל כל מקום שתרצו שתרצו באינטרנט – הווה אומר אל כל מרחב וירטואלי שתרצו : סרטון שלכם ביוטיוב, האתר שלכם וכו.

לכניסה לאתר קארטה פרינט – כרטיסי ביקור בפנקס וכרטיסי ביקור עם קוד

www.kartaprint.co.il

יתרונות הQR

מקבל הכרטיס אשר יסתקרן מהקוד שלפני ויחליט לסרוק אותו, יגיע דרך הטלפון הסלולרי שלו (איתו סורקים את הקוד כמובן)  אל המרחב הוירטואלי אליו שלחתם אותו בעזרת הקישור, וכך יוכל להיחשף לתכנים רלוונטיים שלכם ולהעמיק את ההיכרות איתכם. לכן,  של  קוד QR הנמצא על גבי כרטיסי הביקור שלכם מאפשר הרחבה משמעותית של החשיפה שלכם אל מקבל הכרטיס.

 

 

סרטי תדמית לפרסום העסק

סרטי תדמית יוצרים את ההבדל בין פרזנטציה שטחית ומשעממת של מוצר או שירות לבין פרזנטציה עניינית ומסקרנת שמושכת ומעלה עניין בקרב הצופה, שהוא יכול להיות הלקוח הפוטנציאלי הבא שלכם. דפדפו מעט באינטרנט וצפו בסרטי תדמית שהופקו לחברות המתחרות שלכם, חשבו מנקודת מבט של לקוח – ותגיעו למסקנה שסרטי התדמית יוצרים עניין בקרב הלקוח, ומגדילים את כמות הפניות לעסק. בסופו של דבר, אנו יכולים לקבוע חד משמעית כי סרטי תדמית תורמים באופן משמעותי ובאופן חד משמעי למכירות של כל עסק ועסק. סרטי תדמית זה עניין שהולך להפוך וכנראה הולך להיות ללא כל צל של ספק המדיה של העתיד וכבר עכשיו זוהי מדיה של ההווה המהווה שחקן מרכזי בתהליך של מיתוג העסק.
סרט תדמית בהפקת ירדן גת – פרסומות לטלוויזיה וסרטי תדמית לעסקים

אנחנו החברה המובילה בהפקת סרטי תדמית במחירים זולים וברמה הגבוהה ביותר שתמצאו. עם ניסיון של עשר שנים בשוק- יהלום סרטי תדמית זה הפיתרון העסקי עבורך
יצירת רושם ראשוני בעזרת סרטי תדמית
מה זה סרטון תדמיתי ואיך כדאי למנף אותו בכדי ליצירת רושם ראשוני ?
סרטי תדמית משמשים כפתיח למצגות או פגישות עסקיות, כאשר המטרה שלהם יצירת רושם ראשוני והעברת מידע ויזואלי בדרך הטובה ביותר. סרטי תדמית יהיו כ- 4 דקות וניתן לומר כי הטובים שבהם הינם סרטי תדמית שמצליחים בארבע הדקות הללו להעביר את כל המידע הרלוונטי ובצורה הזכירה ביותר – כל אלו כדי ליצור רושם על צופי הסרט ולרוב יהיה מדובר בלקוחות.
הרעיון מאחורי סרטי תדמית הוא שאנשים מגיבים טוב יותר לחומר ויזואלי וכדי ליצור פגישה עסקית מנצחת רצוי שהדקות הראשונות שלה יהיו מוצלחות במיוחד.
כיצד תבחרו חברה המתמחה בתחום של יצירת ושל הפקת סרטי תדמית ?
לא פשוט לבחור חברה שיוצרת סרטי תדמית שכן מדובר בהשקעה אמנם חד פעמית אך יקרה למדי ובעלת השלכות מרחיקות לכת בכל הנוגע לעתיד החברה מבחינה שיווקית.
בעת בחירת חברה שיוצרת סרטי תדמית רצוי לבקש ולראות דוגמאות של סרטי תדמית מחברות שונות, כך תוכלו לראות במו עינכם את איכות העבודה, את סדר הגודל שלה ואת מקצועיותה.
רצוי לבחור חברה שמבינה את החזון שלכם ואת המטרה העיקרית אליה אתם חותרים כחברה מבחינה שיווקית, אם תבחרו חברה שלא תבין אתכם כראוי התוצאה צפויה להיות עגומה ולכן מומלץ לבחור חברה איתה הכימיה בניכם ולבינה היא טובה.
דבר נוסף שיש לתת עליו את הדעת הוא עניין המקצועיות ומתן חופש העבודה, אם מצד אחד אתם מאמינים בחזון מסוים רצוי כי תסמכו על בעל מקצוע אמיתי בתחום סרטי תדמית ליצור אותו בעבורכם מבחינה ויזואלית ואל תתערבו בעבודתו יתר על המידה

מסע פרסום ממומן לעורכת דין גירושין

נקודות שצריך להתייחס אליהן.

1. ניתן להוסיף כמה נוסחי מודעות שרוצים. הם יופיעו לסירוגין עד שנבחר איזה או אילו מהם יהיה או יהיו קבועים.

2. הנוסח תלוי גם במגבלות המדיום. המגבלה היא מספר התווים בכל שורה, ולכן לא יכולתי לכתוב את כל מה שאני רוצה. המודעות שתראי מתחת מכילות את מספר התווים המקסימלי האפשרי במודעה.
למודעות האלו יתלוו טקסטים נוספים כמו מספר טלפון, קישור ל הודעת SMS, וקטעי טקסט קצרים כמו "ייצוג נשים וגברים", "זמינות 24/7" "משרדים בתל אביב וחיפה" ונוספים לפי בקשתך.
כמו כן ניתן להוסיף קישורים ישירים לעמודים באתר, כמו ירושה, גישור, הסכם גירושין ועוד.

נוסחי המודעות (הכותרת מודגשת בBOLD, והיא החלק החשוב ביותר במודעה) –

דיני משפחה – גירושין וירושה – 20 שנה ניסיון
טיפול מקצועי ואישי עם תוצאות מוכחות. קבעו פגישת ייעוץ והכוונה ראשונית ללא עלות

עו"ד גירושין וירושה – קבעו פגישת ייעוץ ללא עלות
עורכת דין, מגשרת ונוטריון. ייצוג מקצועי ביחס אישי עם תוצאות מוכחות. היכנסו לאתר

עו"ד גירושין וירושה – קבעו פגישת ייעוץ ללא עלות
ייצוג וגישור ביחס אישי וללא פשרות עם תוצאות מוכחות. 20 שנות ניסיון. היכנסו לאתר
הערה של יועץ חיצוני לגבי המודעות:

לדעתי חייבות להיות מודעות שמתמקד בגירושין וגורמות לגולש לבחור את המודעה שלה.

מה שאתה כתבת לא רומז שהיא ממש מתמחה בגירושין ולא משתמש בשום ביטוי קשור מהתחום.
תשובה של מנהל הקמפיין:
לקחתי כמה דברים בחשבון.

1. מה שהיא רוצה להדגיש.
2. מה שכתוב במודעות של המתחרים (השפה השיווקית שלהם).
3. מגבלות המדיום.
4. מה שמעניין את הגולשים (גם מניסיון אישי).
5. מילות החיפוש שהכנסתי (הכנסתי רק מודעות שמדברות ספציפית על עו"ד גירושים).

מכיוון שהקליקים המומלצים מאוד יקרים (20 עד 70 ש"ח בערך), אני מתמקד
כרגע רק במשפחה הגנרית של הביטוים (עדיין כ-30 ביטוים) כי לדעתי הם ימירו
יותר.

הדרך היחידה להרוויח עוד מקום בכותרת למשפט אפקטיבי (עד כמה שניתן) זה
לוותר על משהו כמו השם שלה. לא בטוח עד כמה זה רצוי או שהיא תאשר את זה.

קידום העסק שלכם – דרכי שיווק לעסקים

 

הנוסחא המובטחת לקידום העסק שלך דרך רשת האינטרנט מורכבת ממספר גורמים: תחילה, עלייך להציע מוצר מנצח ולהיות צוות מנצח. אתה חייב להיות מקצוען אמיתי בתחום שאתה מתעסק בו. אתה חייב להיות בולט ומוביל על פני עסקים אחרים. עסק מנצח חייב שיהיו לו לקוחות מרוצים. אבל כל זה לא שווה אם לא תיצור מינוף לעסק שלך ולא תביא לקוחות חדשים ולא תיצור מכירות חדשות. לפני הכל – חשוב שתדע לקדם ולשווק את העסק שלך, רק כך יגעו לקוחות ורק כך תוכל להתפתח לכיוונים חדשים. היום הדרך הטובה ביותר לשווק את העסק היא באמצעות קידום עסקים באינטרנט.

למה דווקא באינטרנט? רשת האינטרנט אומנם כוללת עשרות אלפי עסקים ישראלים, וסביר להניח שכמה עשרות או אפילו מאות שמשתייכים לתחום העיסוק שלך. באמצעות קידום חכם באינטרנט על ידי חברות המתמחות בשיטות קידום עסקים באינטרנט תוכל להופיע במיקומים הנכונים במנועי החיפוש, לדעת איזה טקסט שיווקי לרשום באתר שלך והאתר שלך יעבור אופטימיזציה שתביא לעליה בכמות הפניות דרך האתר. חשוב שבסופו של דבר האתר ימכור – ואתר שמוכר הוא אתר שמביא הרבה פניות ובסופו של דבר לידים ומכירות.

בעלי עסקים רבים נעזרים בשירותי קידום עסקים באינטרנט של חברות בניית אתרים, חברות קידום אתרים וחברות המנהלות קמפיינים של מודעות ממומנות ברשת האינטרנט. גם על ידי הופעה בקישורים הממומנים בגוגל ניתן ליצור תנועה איכותית של גולשים באתר ולהביא לעליה משמעותית במספר הפניות מהאתר. עם הזמן, ובמידה ותפעלו כמו שצריך (בעזרת אנשי מקצוע המומחים בתחום הקידום באינטרנט) ככל שתשקיעו סכום גדול יותר בפרסום וקידום באינטרנט כך תראו שהעסק מתפתח וכמות הלקוחות הולכת וגדלה.

גם פרסום ושיווק ברשתות חברתיות כמו פייסבוק הוא חלק מתהליך של קידום עסקים באינטרנט. בעלי עסקים רבים הבינו כי הפייסבוק או שאר הרשתות החברתיות הם כלי שיווקי אדיר שיש לנצלו, ולכן אנחנו צופים במגמה של עסקים גדולים, בינוניים וקטנים אשר משווקים את עצמם באמצעות עמודים ופרופילים בפייסבוק וברשתות חברתיות נוספות. הרשת החברתית משמשת כביכול כבית השני של כל עסק, כאשר אתר הבית הרשמי של בית העסק משמש כמקור הרשמי ובפייסבוק ניתן לפרסם ידיעות, מוצרים ומבצעים בצורה פחות רשמית ויותר חברותית, וזה מה שקונה את הלקוחות היום – לפעמים חשוב לדבר עם הלקוח

 

עיצוב דפי נחיתה ברב מסר

מכיוון שדפי נחיתה חייבים לכוון את הלקוחות הפוטנציאליים לפעולה, הם חייבים להיות חדים וברורים ככל האפשר
עיצוב דפי נחיתה באופן מותאם יכול לשרת מטרה זו, ולהפוך את דף הנחיתה למוצלח יותר מבחינת יחס ההמרה. עיצוב הדף, מעבר לבחירת הצבעים והתמונות, חייב לכלול מחשבה לגבי מיקום המלל ומקום יצירת הקשר, כותרות בולטות והתוכן הנבחר
כמו כן העיצוב חייב להביא בחשבון מאפיינים נוספים כמו התאמה לקהל הלקוחות, דף משוב לאחר קליטת נתוני הקשר ועוד. לפני פרסום דף הנחיתה, יש לבצע מספר סקיצות אשר ידגימו את המבנה והמראה הניתן לו. ולפעמים כדאי לייצר מספר דפי נחיתה, בכדי לבחון את האפקטיביות של כל אחד מהם, לאחר שהם עלו לאוויר
עיצוב דפי נחיתה של רב מסר מבחינת התוכן
דף הנחיתה, לרוב, לא יהיה עמוס מבחינה מילולית. צריכים להיבחר מספר משפטי מפתח ומסרים חשובים, אשר יעודדו ויכוונו את הלקוחות ליצירת קשר. המאמרים הארוכים והחשובים יותר צריכים להישמר לדפי האתר. עם זאת, חייב להינתן מקום של כבוד לכותרת גדולה ומרשימה, אשר תעוצב ותמוקם במקום מרכזי אשר מתכתב עם עיצוב הדף כולו
עיצוב דפי נחיתה של רב מסר מבחינה ויזואלית
הנחת הבסיס טוענת כי ישנם רק מספר שניות בודדות בכדי שהמסר ייקלט אצל קהל הגולשים ויופנה ליצירת קשר או להתעלמות. בכדי למשוך את תשומת הלב המצופה, דפי הנחיתה חייבים לכלול תמונות מדגימות או אמצעי ויזואלי אחר אשר יחדד את המסרים המילוליים שכן נכללו. כמו כן העמוד חייב להיות צף (או סגור), כך שכל המסרים ירוכזו בדף אחד בלי אפשרות גלילה
העיצוב חייב להתאים לרזולוציות השונות של המחשבים והטאבלטים. כיום, ישנה אפשרות גם להתאים את עיצוב דפי הנחיתה לטלפונים הסלולאריים, באופן שיהיה נגיש ושמיש למגוון לקוחות רב ככל האפשר
הקשר בין עיצוב וצבעים בדפי נחיתה של רב מסר
הצבעים אשר נבחרים לדפי הנחיתה, הינם חלק מהקונספט והמיתוג הכללי של החברה. הם חייבים לבטא את מהות השירות או החברה המוצעת ולהוות אמצעי נוסף להדגשת המסר השיווקי. מעצבים מקצועיים ובעלי ניסיון של עיצוב דפי נחיתה עשויים לסייע רבות בבחירה זו. בחירת הצבעים נדמית כבחירה פשוטה לכאורה, אולם למעשה היא מורכבת ומגלמת בתוכה מסרים שונים לקהלים שונים

 

עיצוב דפי נחיתה ברב מסר עושים איתנו